Certyfikaty ISO świadczą o tym, że dana organizacja spełnia międzynarodowe standardy dotyczące jakości, zarządzania środowiskiem lub innych obszarów, w zależności od konkretnej normy ISO. Oznacza to, że:
  • Procesy w organizacji są dobrze zorganizowane i efektywne: Certyfikat ISO wymaga wdrożenia systemów zarządzania, które zapewniają powtarzalność i wysoką jakość produktów lub usług.
  • Organizacja priorytetowo traktuje jakość: Firmy posiadające certyfikat ISO są zobowiązane do ciągłego doskonalenia swoich procesów i produktów.
  • Organizacja jest odpowiedzialna społecznie: Wiele norm ISO, np. ISO 14001, wymaga od organizacji podejmowania działań na rzecz ochrony środowiska.
  • Organizacja spełnia wymagania klientów: Certyfikat ISO świadczy o tym, że organizacja potrafi spełnić oczekiwania klientów dotyczące jakości i zgodności z normami.